Todos nuestros productos pasan estrictos controles de calidad y son tratados con el máximo mimo y cuidado. Aun así puede suceder que el producto no cumpla con todas sus expectativas. En ese supósito JAMONESGOURMET se compromete a la sustitución del producto o reintegro del pago realizado sin ningún coste adicional para el cliente.
Para llevar a cabo esta garantía de JAMONESGOURMET, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a la dirección info@jamonesgourmet.es en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción del producto, indicando el motivo de la devolución y la fecha en la que sea posible realizar la recogida del mismo.
JAMONESGOURMET no realiza cambios ni reintegros de aquellos productos en mal estado a causa de una mala manipulación y/o mal estado de conservación llevado a cabo por el cliente.